4000亿荣耀背后不为人知的秘密

资讯 12-04 阅读:30 评论:0


 

前言:11月17日,华为荣耀4000亿整体完全出售,为这一年来有关该品牌的种种猜测画上句号。在近8年的发展过程中,有无数个曾红极一时的国产手机品牌陆续消亡,荣耀能够在智能手机红海中突围而出,靠的肯定不仅仅是母体华为的强大萌护。荣耀的诞生与成长,有着非凡精彩的故事历程.

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一、对标小米的初衷 被逼诞生的荣耀

2012年6月,中国鸟巢,意大利超级杯比赛AC米兰VS国际米兰。对许多足球迷而言,这是一场令人津津乐道的体育赛事,是国内商业运作的足球赛事中的经典之作。但许多人不知的是这场总赞助冠名为"华为云手机意大利超级杯"——华为云手机。

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当年有关荣耀诞生的一些媒体报道

这场赛事的冠名,是华为整个手机业务就吹响了向这个从to B向to C的标志性事件(在之前所有华为的广告诉求,媒体宣传都定位在B端)。对一家主项一直to B名企而言,这种转变极具战略性的意义,而促进这场转变,并在后续华为荣耀的诞生与发展中,起到了决定性作用的人物,并非当下大红大紫的余承东,而是他的清华校友,徐昕泉。

在华为手机立项to C战略后,便面临着一个极其严酷的现实:那便是华为的to C基因过于弱化。作为一家已经运营了几十年,已在to B领域做到第一的巨头而言,转型to C真不是任总一句“支持”便能神化的过程。虽然从事后看,华为手机确实踩准了国内智能手机产业链崛起的产品节点,但2013年前后的华为,传统渠道不敌金立、OPPO、联想,运营商渠道,又要应对联想、酷派和中兴的竞争,夹在三星、魅族、小米、OPPO、vivo混战的当年,真可谓是毫不起眼。所幸小米带着互联网思维杀到线上市场,再加上运营商补贴退坡,让华为看到了另辟蹊径的可能性,正是基于这点,对电商业态熟悉、对to C业务更擅长的徐昕泉被推至前台。

与余承东同为清华校友的徐昕泉在以荣耀首任CEO出现之前,活动的主要范围一直在海外。作为一个长时间商旅国外,又有着足够to C市场经验的高管而言,徐的回归与出现,定下来了对标友商小米的战略方向,以千元机的产品定位,年轻化的消费定位,电商化的渠道通路定位,为华为手机撕开了一道足以呼吸的口子,这也是后来荣耀品牌能够从华为主体衍生出来的关键,而徐昕泉因此也被业界广誉为"荣耀品牌奠基者"。

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二、混战的内部 奋进的市场

华为电商部的成立,是孵化荣耀品牌由无到有的基础,是荣耀品牌从0到1的开始。而荣耀从1-100的关键,同样有着一些精彩的往事。

电商部开启了to C业务,在荣耀品牌的前身。在徐昕泉的领导下,华为手机基于电商部的to C历程,还经历spark、与谷歌合作IDEOS。其中IDEOS是谷歌的首款合作产品,前后历经三代(IDEOS、X5、X3),首款IDEOS全球售量600台,后续也卖出千万级别的总销量。

在电商部开始to C业务战略立项的初期,整个华为高层体系其实声音并不统一。虽得到了任总一如既往的力撑,但内部想看徐的团队栽跟头的人不在少数。可在电商部以意想不到的状态完成初始搭建并取得稳定的成绩后,一层高层变动,改变了整个事态的进程。

2013年,余承东卸任欧洲区总裁回归华为手机担任CEO后,一夜之间将原先好不容易建立体系,进行"核毁"级的改变。本身该有着更美好前景的IDEOS,在余的to B视角审判下,就此夭折,再无生机。而经历这场高层之变后,Spark选择与360的周鸿祎合作成360特供机,最终也消亡在茫茫机海中。

一边是内部高层变化引发的方向偏差。而另一方却因为电商部打下的扎实基础得到了质的飞跃。借助互联网电商的通路,华为手机把自己的技术优势发挥至大,而诺基亚、Iphone和三星"三足鼎立"的局面,也在如波导、夏新、TCL等国产品牌的来回冲击下,有所松动。最终随着小米的全面崛起,国产手机开始进入自己的黄金期,而这也是荣耀即将出现的前夜。

三、200元定制机到年轻人的"荣耀"

许多80后可能对2015年前后,各大运营商店中的合约机有所记忆。这些机器大都是厂商以低至200元左右的价格与运营商合作,供运营商给高额充值客户进行赠送的。这当中的厂商品牌,便包括了后来的荣耀,这是荣耀手机在产品形态上的诞生前因。

由于余承东所带新团队以系统基站业务的运营思维,首任CEO徐昕泉一手建设的电商团队及对标小米的初衷,受到了相应的理性挤压,变成体系内清库存、清户机的这么一个渠道,华为电子商务这个部门,这段时间便承接了大量相应于掩护主力部队撤退,不惜这个以命相搏这么一个角色。

因此,原本在电商渠道找到感觉的华为手机,在2015年前后的发展明显受制滞后了,最可悲的是,这种滞后完全是人为的历史倒退,包括研发、市场、销售在整个体系的怠慢。但是随着传统思想下的销售陷入更大困境,以及华为商城的逐渐成熟,原本作为备胎的销售电商渠道开始发力,最终代表着基站系统思想的团队决定松手,让电商部回归主力销售——其实,那会已经有死马当活马医的感觉了。

后面的故事就有所平缓了,首先是得到了腾讯在推广上的有力支持,在徐的推动下与京东的快速合作成功,为荣耀2四核爱享版的爆发布下极好的局,进而这款主打爱情诉求的产品,获得了空前的成功,再接再厉地,从荣耀3开始,以高性比,极酷个性体验的荣耀系列,逐渐在年轻化群体中树立起独有的文化吸纳,并在18-19年一举夺下国内销量桂冠的头衔。

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四、几起几落,是市场还是人为?

纵览华为手机-to C体系的发展起伏,我们发现电商部与传统体系的纷争,与一般企业并无大异。以余承东为首的线下部(也就系统部),从荣耀二取得线上成功后的介入,陷入泥潭,后续又因为线上在mate1上的成功,再次强势介入,并由此引发基层业务的资源纷争,到最后甚至变成了一种自我的踩踏事件。更严重的是,这种互相争斗导致了灾难性的内耗结果。这个这个局面一直到最后的妹子mate7,借三星是note九旧电池爆炸的事件,才恢复元气。

虽然媒体大都把2013年12月16日"华为荣耀新品发布会"作为品牌诞生日。事实并非如此,电商部从荣耀2的初显身手,mate1独档一面赢得尊重,到荣耀3C预售1000万+的崛起,不夸张地说,理应更高调的徐昕泉,带着电商部成就了今天余承东的荣耀。

遗憾的是,互联网电商与传统渠道销售在理念上的巨分歧,导致了内部团队巨大冲突。这场业界皆知、大动干戈的纷争,导致了整个华为电商原团队高管的分崩离析——CEO徐昕泉被挖京东、刘江峰转战酷派、吴德周加入锤子、李开新进入360……这些名字在手机通讯圈,目前仍是赫赫有名,也是荣耀能够变成今日样子的关键。由此可见,如果不是由始至终的内耗,荣耀也理应早不止是今天的样子。

五、10点08分的传统延续 愿新荣耀更加荣耀

细心的消费者也许会觉得奇怪,为何华为、荣耀手机的拼手速抢购时间,都定在10:08分这么一个不伦不类的节点。其实这是首任总裁徐昕泉历经大数据分析后的经典决策——这个时间点恰好是电商消费的黄金点之一,又匹配荣耀用户的购买时间点。10:08的拼手速时间与当年在用户论坛有"荣耀萌主"称号的徐昕泉,构成了独特的荣耀圈层文化,自确定之后,便一直沿用至今,已成为荣耀品牌另一个独特的象征。

对于完全离母体华为后,荣耀未来的生存与命运如何,牵动着大家的心。特别最近几日,有关荣耀首任总裁徐昕泉将可能回归的新闻甚嚣尘上,微博上更是议论纷纷。既侧证大家对首任的怀念与认可。其实在荣耀品牌历经电商化销量成型后,品牌认知与消费者忠诚度已形成,能够在各种复杂环境下取得如此成绩,实属不易。对喜欢荣耀品牌的消费者而言,无论是对先行者团队的怀念,还是对未来团队的寄以厚望,都是对荣耀品牌难得情怀与信任,皆是一份沉甸甸的情感。

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随着人工智能,云计算,AR,云互联能技术的崛起,未来会有更多的巨鳄像新能源汽车一样,跨界闯进手机领域,势必带来新的竞争格局。相信荣耀凭借多年的技术沉淀,华为一贯的基因,超强的销售能力,一定能够在国内和国际市场上纵横捭阖。

 

 


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